Conèixer la opinió dels ciutadans és important per a nosaltres ja que ens ajuda a detectar les necessitats dels usuaris i a millorar l’eficiència del servei.
El CAP Adrià disposa de bústia de :
Suggeriments
Agraïments
Reclamacions
Pot omplir els impresos i dipositar-los a les bústies del centre o enviar-los per correu postal o e-mail a les respectives línies de servei:
- EAP MARC AURELI (Planta 2): capmarcaureli.bcn.ics@gencat.cat
- EAP SANT ELIES (Planta 1): capsantelies.bcn.ics@gencat.cat
- LÍNIA PEDIÀTRICA ADRIÀ: capmarcaureli.bcn.ics@gencat.cat
- ASSIR ADRIÀ: assiresquerra.bcn.ics@gencat.cat
Per a donar-li una resposta, recordi que cal emplenar correctament els camps de les dades personals i forma de contacte (telèfon i adreça).
Totes les peticions rebudes i amb registre de remitent seran tractades amb la major celeritat possible, amb el compromís del centre de donar una resposta escrita en un termini aproximat de 15 dies.
Hem obert el nostre blog
Espero que vos agradi
l’adreça és
https://icscapsantaclara.wordpress.com
Estarem en contacte
M'agradaLiked by 1 person
Moltes gràcies Cap Santa Clara, hem clicat al link però surt que el blog és privat i no hem pogut entrar
M'agradaM'agrada
Hola
Porto 3 dies trucant al Cap Adrià ginecologia i ningú me l’agafa. Truco al telèfon normal i em diuen que em passi a demanar hora!! Perdona? En quin món vivim, hi ha teléfons, internet,… no em passarè per allà només per demanar hora. I si estic fora de BCN, i si estic cuidant algú,… Crec que s’ha de solucionar!
M'agradaLiked by 2 people
Bon dia Sra Elisabet, lamento no poder dir-li si la informació que li han donat ha estat del CAP Adrià, els nostres telèfons son:
93 326 89 01 i 93 362 11 25
Li facilito també els telèfons per poder demanar cita per ginecologia:
Àrea de Salut Sexual i Reproductiva Adrià (ASSIR)
Telèfon: 93 209 03 46
Fax: 93 556 67 59 (ASSIR Eixample).
Correu electrònic: assiresquerra.bcn.ics@gencat.cat
Esprem havar-ho resolt
M'agradaM'agrada
Hola, fa dies que intento contactar per correu pero mai mai mai mai agafeu el telèfon. És molt desesperant.
M'agradaM'agrada
Bon dia Sra Rosenfeld
Lamentem la dificultat d’accessibilitat telefònica que ens manifesta. El telèfon de cita prèvia per poder programr visita amb els seu referentde salut és el 933268901 i correspon a un call center extern al CAP. El telèfon d’atenció a la salut sexual i reproductiva és el 932090346 i atèna una població important motiu pel qual pot tenir menor accessibilitat.
Lamentem les molèsties ocasionades.
La Direcció
M'agradaM'agrada
Som la familia de Victoria Pedemonte Sarañana. Com ja sabeu, la situació que vivim es complicada. No es presenta a les visites i la convivencia del dia a dia es difícil, sobre tot per la mare de 92 anys. Reclamem atenció domiciliària, creiem que el cas ho requereix, com han pogut comprovar. No ens oblidin si us plau. Gràcies.
M'agradaM'agrada
Benvolgudes/ts, coneixedors del cas, havent respós les vostres cartes i suggeriments, tenint als profesionals mes adequats sobre el cas i fent les gestions oportunes, us recomanem fer servir canals de comunicació interns doant que el blog no garatitza confidecialitat de dades.
Salutacions cordials.
La Direcció
M'agradaM'agrada